Ook de ultieme klantbeleving bieden bij elke aankoop? Maak nu gebruik van onze tijdelijke introductiekorting!

Surprise! helpt met het verhogen van donaties bij culturele instellingen.

Surprise! helpt culturele instellingen met het verhogen van donaties.

 

De Corona crisis raakt de wereld keihard en hierdoor komen culturele instellingen steeds meer in de problemen. Het bezoekersaantal in musea loopt terug en theaters mogen maar een maximaal aantal gasten ontvangen. De instellingen proberen het hoofd boven water te houden, maar met de huidige maatregelen is dit bijna onmogelijk. Met de weken die vorderen, blijft het gat in de balans oplopen en worden ze steeds meer afhankelijk van particuliere donaties.

Neem direct contact met ons op

Beleving zet aan tot actie

Cultuur is ontzettend belangrijk voor de maatschappij en het is daarom van belang dat deze sector wordt gesteund. Onderzoek van het Prins Bernard Cultuurfonds toont dat 70% van de mensen het heel erg zouden vinden als culturele instellingen failliet gaan als gevolg van de Corona crisis. Tot nu toe heeft ‘slechts’ 10% extra gedoneerd om musea, theater- en muziekgezelschappen te steunen. Ondanks dat het fijn is dat mensen in deze tijd meer doneren, moet dit aantal echt omhoog.

Er worden tal van initiatieven opgezet om donaties op te halen. Zo kan er bijvoorbeeld een donatie worden gekoppeld aan je ticket systeem of kan een donatie als een los product in de webshop worden gezet zodat je dit ‘erbij’ kan bestellen.

Het probleem met deze opties is dat potentiële gevers meestal nog niet de instelling hebben bezocht en dus nog niet de noodzaak voelen. Door 'erbij' te zijn, voelen mensen zich meer betrokken en beklijft het verhaal beter. Het is daarom veel effectiever om mensen aan te moedigen een donatie te doen tijdens of vlak na het moment van een bezoek. De bezoeker zit nog deels in de beleving en is hierdoor veel gevoeliger om zich actief in te zetten. 

Surprise! kan theaters helpen om de donaties te verhogen.

Een menselijke connectie zorgt voor de gunfactor

Wanneer je mensen om een gunst vraagt, helpt het om allereerst een menselijke verbinding aan te gaan. Mensen geven namelijk niet aan bedrijven, ze geven aan mensen. Zorg er daarom voor dat iemand je in de ogen aan kan kijken. Je lichaamstaal, je gezichtsuitdrukking en je woorden helpen enorm om te connectie te versterken en je organisatie menselijk te maken. 

Met deze relatief nieuwe vorm van betekenismarketing speelt compassie een belangrijke rol. De donatie moet betekenisvol zijn en de potentiële donateur moet daartoe om-en-aan de ander kunnen geven. Het gevoel dat je een maatschappelijk doel ondersteund in plaats van dat je er zelf direct beter van wordt. 

De donatie is daarom niet alleen een donatie aan, bijvoorbeeld, een museum of theater. Het is een statement om kunst en cultuur in stand te houden. De donateur moet zich trots kunnen voelen dat ze jouw organisatie hebben gesteund. Dat ze onderdeel zijn van een positieve beweging en dat hun donatie zin heeft gehad. 

Gebruik video om mensen op afstand te bereiken

Als de menselijke verbinding dan zo ontzettend belangrijk is om donaties te verhogen, hoe doe je dit dan op afstand? Het inzetten van een video kan hier enorm bij helpen. Het is transparant, het is oprecht en het is eerlijk. Juist op afstand, wanneer je dagelijks je bezoekers wilt bereiken, is het een perfect medium.

Via een video breng je heel gemakkelijk emotie over, waardoor je de gunfactor krijgt. Mensen zien je lichaamstaal, horen de woorden uit je mond komen en voelen hierdoor eerder de noodzaak. De organisatie krijgt met een video een gezicht, waardoor mensen zich gemakkelijker kunnen binden en je eerder de gunfactor krijgt. 

De video kan van de directeur zijn, maar ook enkele ‘huisartiesten’, een groepje medewerkers of een ander creatief initiatief. De kracht zit hem niet in een mooie geëditte video, maar in een oprechte boodschap. Met een selfie video is dit al heel eenvoudig te bereiken. 

Gebruik Surprise! om de donaties te verhogen.

Geef bezoekers iets tastbaars mee naar huis

Hoe bereik je dan elke individuele bezoeker en verleid je ze om daadwerkelijk een donatie te doen? Door deze video op een tof kaartje te zetten als onderdeel van de beleving en deze mee te geven voorafgaand, tijdens of na een bezoek. Door iets unieks weg te geven, creëer je een gevoel van wederkerigheid waardoor mensen eerder geneigd zijn iets terug te geven. 

Ga er creatief mee om en maak enkele limited edition kaartjes met unieke designs. Of koppel een kaartje aan een specifiek doel (met een eigen kaartje en een eigen video), zodat een donatie voor meerdere doelen ingezet kan worden. Bezoekt iemand je instelling voor de tweede keer, dan voelt het niet als een herhaling van zetten. 

Door iets blijvends mee te geven waarmee ze gemakkelijk kunnen doneren, geef je ze de ruimte om dit te doen, ook op een later tijdstip. Willen ze er thuis nog even rustig over nadenken, geef je ze de mogelijkheid om toch eenvoudig de stap te maken wanneer ze er zelf klaar voor zijn. Een tof kaartje gooi je namelijk niet snel weg en het houdt de herinnering in stand. 

Koppel er nog een unieke actie aan vast en moedig mensen aan om dit aan zoveel mogelijk vrienden en kennissen door te geven. Zo vergroot je de kans dat één kaartje meerdere donaties oplevert. 

Surprise! helpt musea met het verhogen van de donaties.

Doneer direct na het bekijken van de video

Wij willen bedrijven hier graag bij helpen en hebben ons platform doorontwikkeld om doneren eenvoudig een onderdeel te maken van een bezoek. Waar wij door bedrijven worden ingezet als marketingtool, willen wij hiermee culturele instellingen helpen om het aantal donaties te verhogen. Jouw verhaal op een kaartje, zodat je deze aan elke bezoeker kan meegeven.

Om het doneren gemakkelijk te maken, bouwen we op de videopagina een knop waarmee de bezoeker direct wordt gebracht naar de donatie pagina op je website. Dit kan bijvoorbeeld via je webshop of via een speciale betaalpagina die je hebt aangemaakt met Tikkie. Heb je geen doneer pagina? We hebben ook een directe integratie met enkele betaalproviders.

Wij zorgen ervoor dat de videopagina in de kleurstijl is van je website, compleet met naam en logo. Op deze manier past het altijd binnen je branding en sluit het aan op een bezoek. Wij denken graag met jullie mee en komen ontzettend graag in gesprek. 

Wij van Surprise! willen nog een avondje naar het theater kunnen, ons favoriete band zien optreden, een nieuwe film zien in de bioscoop en een nieuwe kunstcollectie bekijken. Daarnaast willen wij ook nog een dierentuin kunnen bezoeken en een gezinsdagje in een attractiepark kunnen meemaken. Voor onszelf, maar zeker ook voor alle toekomstige generaties. 

Zo helpen we elkaar. 

Wij vertellen graag hoe we jou kunnen helpen