Use case Het Gelukshuis

Het Gelukshuis is het cadeau voor jullie liefde. Het Gelukshuis zette Surprise! in om gasten van hun B&B in de juiste sfeer te brengen, nog voordat ze het Gelukshuis hadden bezocht. 

Probleem

Hoe breng je gasten in de sfeer van Het Gelukshuis en verhoog je de spanning, nog voordat ze Het Gelukshuis hebben bezocht? Ergens naartoe leven is een super belangrijk onderdeel van customer journey en Surprise! was een belangrijke schakel hierin. 

Methode

Samen met Het Gelukshuis hebben we speciale kaarten ontwikkeld die gasten thuis ontvangen, zodra ze een boeking hebben gemaakt. Via een speciale video vertelde de gastheer/vrouw wat de gast te wachten stond en kregen ze een exclusief kijkje in de suite.

Uitkomst

De spanning neemt toe, het plezier vooraf wordt verhoogd en de binding met Het Gelukshuis werd voorafgaand aan het bezoek versterkt. 

Wil je dit ook voor jouw bedrijf?

Neem contact met ons op en we bespreken de mogelijkheden.

NEEM CONTACT OP